У Facebook есть неприятная особенность: он сам решает, каких друзей показывать в ленте новостей, а каких тихо скрыть из виду. Раздражает, правда? Но со временем обнаруживаешь, что бездушная компьютерная программа неплохо угадывает, с кем ты желаешь общаться на самом деле, а кого зафрендил из вежливости. Gmail самовольно делит письма в личном почтовом ящике на «важные» и «неважные» — а откуда он, спрашивается, знает? Нам обидно, что робот грубо вмешивается в нашу эмоциональную жизнь, и вдвойне обидно, что вмешивается он с пользой.
